FAQ

常见问题

关于产品的选择、使用、维护与购买。若这里没有您要找的内容,请通过咨询表单或 Mr. B-EAR 联系我们。

Q需要执照或资格吗?
A

不需要。在日本国内,B-EAR的同时通话机均为取得工事设计认证或技术基准适合证明的小功率无线设备。无需开局申报,也无需配置有资格的操作员。买回当天即可使用。

Q需要安装主机或中继器吗?
A

不需要。B-EAR产品仅凭机器之间即可通话,无需电源施工和天线施工。

Q可以先试用再决定吗?
A

我们提供样机借用。能不能用,只有在现场才知道。台数与期限请与我们商量。

Q最多几台可以同时通话?
A

一个组内,ReaCom ALVO 1.9与BRIDGECOM X10系列为10人,X5为5人。用中继线缆或中继底座把组连接起来,还能进一步扩大同时通话人数与距离。

Q什么是同时通话?与按键通话的无线机有何不同?
A

与电话会议一样,所有人同时说、同时听。按键通话的无线机必须一人一人排队,发现危险的人无法立刻出声。在现场,这个差别影响很大。

Q在有噪音的地方也听得清吗?
A

产品按约100dB的环境设计。在噪音下,搭配入耳封闭式耳机,以及可靠近嘴部的喉震麦克风或悬臂麦克风,通话会更清晰。选法随现场噪音种类而不同,请与我们商量。

Q能传多远?
A

在开阔无遮挡处:X10最远1,500m;X10 COMPACT与X10 ATHLETE仅机器之间最远600m、经中继约900m;X5最远300m。ALVO 1.9使用中继底座可扩展至3个组、26台、约2.4km。有建筑物或钢结构时距离会缩短。

Q通话会被别人听到吗?
A

X10系列有65,536种识别设置,设置不一致就无法加入通话。ALVO 1.9采用AES-256加密。

Q能与智能手机或其他厂商的无线机连接吗?
A

连接专用转换线缆即可。所需线缆因机型而异,请与我们商量。

Q该选哪种耳机麦克风?
A

取决于使用现场。戴安全帽时选安装式,耳朵不能被遮住时选骨传导或耳挂式,需要大声说话的环境选喉震麦克风。

Q其他机型的耳机麦克风能用吗?
A

若接口形状与接线一致,有时可以使用,但我们无法保证动作。请在配件一览的对应表中确认可搭配的主机。

Q如何充电?
A

每种机型都有专用充电器,也有可一次充20台的充电器。台数多的现场用它更便于管理。

Q电池可以更换吗?
A

可以。为了不必更换整机,我们持续供应电池、耳机麦克风等维修部件。

Q坏了怎么办?
A

请通过咨询表单联系我们。告知故障现象、型号与购买时间,处理会更快。

Q说明书在哪里?
A

集中在说明书页面。选择机型即可打开该机型的说明书。

Q请告知价格。
A

价格随台数与搭配的配件而变,请通过咨询表单与我们联系。写明使用现场与所需台数,我们会连同配置一并提案。

Q在哪里可以购买?
A

可通过日本国内32家代理店购买,或直接与B-EAR联系。

Q希望成为代理店。
A

请在咨询表单的「咨询事项」中选择「希望成为代理店」并与我们联系。