FAQ

자주 묻는 질문

제품 선택, 사용, 유지보수, 구매에 대하여. 여기에 없는 내용은 문의 양식 또는 Mr. B-EAR (으)로 문의해 주세요.

Q면허나 자격이 필요합니까?
A

필요하지 않습니다. 일본 국내에서 B-EAR의 동시 통화기는 모두 공사설계인증 또는 기술기준적합증명을 받은 소전력 무선기입니다. 개국 신고도, 자격자 배치도 필요 없습니다. 구입한 날부터 사용할 수 있습니다.

Q모기나 중계기를 설치하는 공사가 필요합니까?
A

필요 없습니다. B-EAR 제품은 기기끼리만으로 통화가 이루어집니다. 전원 공사도 안테나 공사도 필요하지 않습니다.

Q써 보고 결정할 수 있습니까?
A

데모기 대여를 제공하고 있습니다. 현장에서 쓸 수 있는지는 현장에서만 알 수 있습니다. 대수와 기간은 상담해 주세요.

Q몇 대까지 동시에 통화할 수 있습니까?
A

한 그룹에서 ReaCom ALVO 1.9와 BRIDGECOM X10 계열은 10명, X5는 5명입니다. 그룹끼리 중계 케이블이나 중계 베이스로 연결하면 동시 통화 인원과 통화 거리를 더 넓힐 수 있습니다.

Q동시 통화란 무엇입니까? 누르고 말하는 무전기와 무엇이 다릅니까?
A

전화 회의와 마찬가지로 모두가 동시에 말하고 동시에 듣습니다. 누르고 말하는 무전기는 한 사람씩 차례를 기다려야 해서, 위험을 발견한 사람이 바로 말할 수 없습니다. 현장에서는 이 차이가 크게 작용합니다.

Q소음이 있는 곳에서도 들립니까?
A

약 100dB 환경에서의 사용을 상정해 만들었습니다. 소음 속에서는 귀를 막는 형태의 이어폰과, 입가에 가까이 둘 수 있는 목걸이형(인후) 마이크나 붐 마이크를 함께 쓰면 통화가 또렷해집니다. 현장 소음의 종류에 따라 선택이 달라지니 상담해 주세요.

Q어느 정도 거리까지 닿습니까?
A

시야가 트인 곳에서 X10은 최대 1,500m, X10 COMPACT와 X10 ATHLETE는 기기끼리 최대 600m·중계 시 약 900m, X5는 최대 300m입니다. ALVO 1.9는 중계 베이스를 쓰면 최대 3그룹·26대·약 2.4km까지 넓힐 수 있습니다. 건물이나 철골이 있으면 거리는 짧아집니다.

Q대화를 다른 사람이 들을 수 있습니까?
A

X10 계열은 65,536가지 식별 설정이 있어, 같은 설정이 아니면 대화에 들어올 수 없습니다. ALVO 1.9는 AES-256으로 암호화합니다.

Q스마트폰이나 타사 무전기와 연결됩니까?
A

전용 변환 케이블을 연결하면 가능합니다. 기종마다 필요한 케이블이 달라지니 상담해 주세요.

Q이어폰 마이크는 무엇을 고르면 됩니까?
A

사용하는 현장에 따라 달라집니다. 헬멧을 쓴다면 장착형, 귀를 막을 수 없다면 골전도나 귀걸이형, 큰 소리를 내는 환경이라면 인후 마이크를 고르시면 됩니다.

Q다른 기종의 이어폰 마이크를 쓸 수 있습니까?
A

커넥터 형태와 결선이 맞으면 사용할 수 있는 경우도 있지만 동작을 보증할 수는 없습니다. 액세서리 목록의 호환표에서 대응 본체를 확인해 주세요.

Q충전은 어떻게 합니까?
A

기종마다 전용 충전기가 있습니다. 20대를 한 번에 충전할 수 있는 충전기도 있어, 대수가 많은 현장에서는 관리가 훨씬 수월합니다.

Q배터리는 교체할 수 있습니까?
A

교체할 수 있습니다. 본체를 새로 사지 않아도 되도록 배터리와 이어폰 마이크 등 보수 부품을 공급하고 있습니다.

Q고장 나면 어떻게 해야 합니까?
A

문의 양식으로 연락해 주세요. 증상과 모델명, 구입 시기를 알려 주시면 더 빠르게 처리됩니다.

Q사용설명서는 어디에 있습니까?
A

사용설명서 페이지에 모아 두었습니다. 기종을 선택하면 해당 기종의 설명서가 열립니다.

Q가격을 알려 주세요.
A

대수와 함께 쓰는 액세서리에 따라 달라지므로 문의 양식으로 상담해 주세요. 사용 현장과 필요한 대수를 적어 주시면 구성까지 포함해 제안드립니다.

Q어디에서 살 수 있습니까?
A

일본 전국 32개 대리점 또는 B-EAR로 직접 문의해 주세요.

Q대리점이 되고 싶습니다.
A

문의 양식의 "문의 내용"에서 "대리점이 되고 싶습니다"를 선택해 연락해 주세요.